Информация о гарантии на продукцию Grohe

Гарантия на продукцию

Гарантийные обязательства на продукцию бренда GROHE

Срок гарантии
Условия гарантийного обслуживания
Что включено в гарантийное обслуживание
Контакты

Уважаемые клиенты! Рады сообщить вам о том, что гарантийные обязательства продолжают действовать на товар, приобретенный в нашем магазине.

Компания ООО "Аристос Ритейл", продолжает выполнять гарантийные обязательства, которые предоставляются на продукцию бренда GROHE. Мы ценим ваш выбор в пользу качественных продуктов и стремимся обеспечить вас надежным и долгосрочным обслуживанием.

Срок гарантии

Гарантия на продукцию GROHE предоставляется на срок 12 месяцев со дня покупки. В течение этого времени мы обязуемся обеспечить бесплатный ремонт или замену продукции в случае выявления заводских дефектов или неисправностей.

Гарантийный срок

Вся продукция GROHE за исключением аксессуаров - 12 месяцев.
Аксессуары всех видов - 6 месяцев.
Продукция, используемая в сфере общественного и промышленного применения - 14 дней.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт продукции бренда GROHE осуществляется авторизованными сервисными центрами: "Уютный Дом" и "Аквадюйм". Cпециалисты сервисного центра обладают высокой квалификацией и опытом, чтобы обеспечить вам быстрое и профессиональное обслуживание. Гарантийное обслуживание предоставляется при предъявлении документов (кассовый или товарный чек), подтверждающих приобретение продукции на сайте официального интернет магазина GROHE - https://grohe-russia.shop/.

Что включено в гарантийное обслуживание

Ремонт или замена продукции: Если ваш продукт требует ремонта из-за производственных дефектов, мы обеспечим бесплатный ремонт или замену продукции на новую, в зависимости от характера проблемы.
Консультации и поддержка: Наши специалисты готовы предоставить вам необходимые консультации и рекомендации относительно использования и ухода за продукцией GROHE.
Оригинальные запчасти: При необходимости замены деталей мы используем только оригинальные запчасти, чтобы гарантировать долгий срок службы вашего продукта.

Продукция GROHE обладает выдающимся качеством. Все изделия, а также их компоненты, подвергаются многочисленным тестам на прочность, качество работы и безупречность внешнего вида. Испытания проводимые компанией GROHE — самые строгие в отрасли, и каждый продукт, прежде чем попасть в продажу, блестяще их проходит.

Гарантия не распространяется

На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды.
На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.
На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.
На дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.
На расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, резиновые и пластиковые кнопки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.).
На отдельно продаваемые сервисные запасные части (картриджи, вентили, кран-буксы, переключатели и др.), установленные не с помощью авторизованного сервисного центра.