Способы оплаты

  • Онлайн оплата
  • Оплата при получении
  • Банковский перевод
  • Безналичная оплата для юридических лиц
  • Оплата подарочным сертификатом
  • Наложенный платеж
  • Возврат ошибочно уплаченных средств

1. Онлайн оплата

1.1 Банковской картой и СБП

Вы можете оплатить заказ онлайн при помощи банковской карты, а также с помощью SberPay, T-Pay и СБП.

После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на платежную форму процессингового центра ЮKassa для оплаты.

Обратите внимание!

Представленная к оплате сумма включает в себя стоимость товара и услуги доставки. Пожалуйста, корректно заполняйте поля адреса доставки в Корзине — стоимость доставки будет рассчитана после внесения данных, вам останется только подтвердить правильность расчета. Если наша система не смогла рассчитать стоимость доставки, ее озвучит менеджер при подтверждении заказа.

Данный способ оплаты действует для доставки типов:

  • Самовывоз
  • Доставка курьерской службой интернет-магазина Grohe по Москве и Московской области (в пределах автодороги А-107)
  • Доставка курьерскими службами по России (DPD, Dostavka-Club, Boxberry и EMS Почта России)

Подробнее о способах доставки.

Гарантии безопасности при оплате онлайн

Процессинговый центр ЮKassa защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ЮKassa не передает данные вашей карты нам, ООО «Аристос Ритейл» и иным третьим лицам. При возникновении вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 250-66-99.

1.2 В рассрочку под 0% от Т-Банк

Для покупок на сумму от 3 000 до 200 000 руб. доступна рассрочка от Т-Банка на 4, 6 и 10 месяцев, проценты по которой мы берем на себя. Таким образом покупкка в рассрочку осуществляется без скрытых платежей и переплат.

В день покупки вы ничего не платите, первый платеж - в дату списания по графику платежей, далее - раз в месяц.

Рассрочка от Т-Банк доступна для граждан РФ, от 18 до 70 лет.

Для оформления рассрочки при оформлении заказа:

  • Выберите способ оплаты “Рассрочка от Т-Банк” и сервис переадресует вас на сайт Т-Банка
  • Заполните короткую заявку
  • Подпишите договор с помощью смс или при встрече с представителем банка
  • Готово! Ожидайте доставку заказа в назначенное время.
Обратите внимание!

Покупка в рассрочку не суммируется с акциями, промокодам, бонусной программой и и другими промопредложениями за исключением распродажи.

На сайте банка Вам могут быть предложены дополнительные опции, такие как страховка или кредит на другие периоды, данные опции не являются обязательными и выбираются исключительно на усмотрение клиента.

Рассрочка недоступна для юридических лиц.

По вопросам, связанным с оформлением и возвратом рассрочки, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию Т-Банк: 8 800 555-08-08., Бесплатно, 24/7

Подробнее об условиях оформления и возврата рассрочки от Т-Банка

1.3 В рассрочку под 0% от СберБанка

Для покупок на сумму от 3000 до 200 000 руб. доступна рассрочка под 0% от СберБанка на 6 месяцев. Никаких скрытых платежей и переплат.

В день покупки вы ничего не платите, первый платеж - в дату списания по графику платежей, далее - раз в месяц.

Рассрочка под 0% от СберБанка доступна для:

  • граждан РФ, от 18 до 70 лет
  • только для клиентов СберБанка с действующей дебетовой картой

Для оформления рассрочки при создании заказа:

  • Выберите способ оплаты “Рассрочка от Сбербанка” и сервис переадресует вас в СберБанк Онлайн
  • Заполните необходимые данные и дождитесь одобрения заявки
  • Готово! Ожидайте доставку заказа в назначенное время.
Обратите внимание!

Покупка в рассрочку не суммируется с акциями, промокодам, бонусной программой и и другими промопредложениями за исключением распродажи.

На сайте банка Вам могут быть предложены дополнительные опции, такие как страховка или кредит на другие периоды, данные опции не являются обязательными и выбираются исключительно на усмотрение клиента.

Рассрочка недоступна для юридических лиц.

Подробнее об условиях получения и возврата рассрочки на https://www.sberbank.com/ru/person/credits/money/pos

1.4 Плати частями

Плати частями – сервис, позволяющий разделить оплату за товар на 4 равные части. Первая часть списывается сразу, оставшиеся платежи через каждые 2 недели. Доступная сумма заказа для оплаты частями от 2000 до 70 000 руб.

Сервис работает с клиентами от 18 лет и картами любых банков РФ.

Для оформления оплаты частями при оформлении заказа:

  • Выберите способ оплаты “Плати частями от СберБанка” и сервис переадресует вас на сайт “Плати частями”
  • Введите необходимые данные
  • Введите реквизиты вашей карты и код из смс
  • Готово! Ожидайте доставку заказа в назначенное время
Обратите внимание!

Покупка с сервисом Плати частями не суммируется с акциями, промокодам, бонусной программой и и другими промопредложениями за исключением распродажи.

Рассрочка недоступна для юридических лиц.

Подробнее об условиях оформления и возврата «Плати частями» от СберБанка на https://grohe-russia.shop/partpayment

1.5 Яндекс Сплит

В Яндекс Сплите есть 2 типа сервисов: обычный и улучшенный.

Обычный Сплит делит оплату на части, которые списываются в течение 2, 4 или 6 месяцев. Это не кредит и не рассрочка, поэтому у него нет длинных анкет, проверки кредитной истории и скрытых условий.

Преимущества Обычного Сплита:

  • в день покупки вы платите только 1/4 цены, остальное по графику
  • всё удобно и быстро, никаких анкет
  • Сплит на 2 месяца бесплатный, на 4 и 6 — с комиссией
  • можно покупать товары до 150 000 руб

Улучшенный Сплит — это кредитный продукт, и он позволяет разбить сумму покупки на более длительный период — 12 или 24 месяца.

Преимущества Улучшенного Сплита:

  • лимит до 295 000 руб;
  • срок платежей — до 24 месяцев;
  • первый платеж только через месяц.

Для оформления оплаты Я.Сплит при оформлении заказа:

  • выберите способ оплаты «Я.Сплит» и длительность программы;
  • сервис переадресует вас на сайт Я.Сплит, где вы сможете посмотреть подробности по платежам;
  • введите необходимые данные и подтвердите заявку;
  • готово! Ожидайте доставку заказа в назначенное время.
Обратите внимание!

Покупка с сервисом Я.Сплит не суммируется с акциями, промокодам, бонусной программой и и другими промопредложениями за исключением распродажи.

Подробнее об условиях оформления и возврата Я.Сплит — https://grohe-russia.shop/ya_split

2. Оплата при получении

2.1 Наличными, картой или по QR-коду

Заказ при получении можно оплатить наличными, банковской картой и с помощью QR-кода курьеру, а также при самовывозе из нашего шоурума. Наши терминалы поддерживают бесконтактную оплату картами Visa payWave, Mastercard PayPass и МИР.

При оплате QR-кодом его необходимо отсканировать и произвести оплату в приложении вашего банка. Сама банковская карта для этого не требуется, а данные о денежном переводе надежно защищены.

Подробнее о способах доставки.

3. Банковский перевод

Наши менеджеры пришлют вам заполненную квитанцию с нашими реквизитами, которую необходимо будет оплатить через онлайн банк или в удобном для вас отделении банка.

Данным способом оплаты можно воспользоваться через любой банк, действующий на территории России.

Обратите внимание!

Банки взимают комиссионный сбор за переводы денежных средств. Информацию о величине комиссионного сбора уточняйте в банке, в котором планируете оплатить квитанцию.

4. Безналичная оплата для юридических лиц

После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения и пришлет на вашу почту счет для оплаты. Для ускорения процесса оплаты рекомендуем вам заранее зарегистрироваться на сайте как юридическое лицо и ввести свои реквизиты.

Обратите внимание!

Действие промокодов, акций, а также других специальных предложений не распространяется на корпоративных клиентов.

5. Оплата подарочным сертификатом

Вы можете воспользоваться подарочным сертификатом нашего магазина или Клуба Мастеров. Для этого перейдите в Корзину и введите код сертификата в поле «Подарочный сертификат».

Обратите внимание!

Если стоимость заказа меньше номинала сертификата, то неизрасходованный остаток сгорает; если стоимость заказа больше номинала, то вы можете доплатить разницу любым удобным способом.

6. Наложенный платеж

Данная услуга по оплате предоставляется транспортной компанией и подразумевает оплату посылки по факту получения. С собой необходимо иметь паспорт для подтверждения персональных данных.

Максимальная сумма заказа для данного типа оплаты составляет 30 000 руб.

7. Возврат ошибочно уплаченных средств

Ошибочно уплаченными средствами считаются средства, оплаченные клиентом за заказ, сделанный по ошибке. Для возврата ошибочно уплаченных средств необходимо оформить и предоставить нам заявление на возврат.

Скачать бланк заявления на возврат

В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:

  • Для заказов, оплаченных банковской картой — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
  • Для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денег будет осуществлен на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

При заполнении заявления обязательно указывайте: владельца и номер расчетного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту).

Срок возврата денежных средств — 5–14 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.